魏小玥：调整心态是解决问题的首要条件
发布时间：
2019-08-30 02:05
员工是企业的宝贵资源，先进员工的经验更是企业的宝贵财富，为学习先进经验，提升榜样作用，将榜样精神转化为工作中的战斗力，公司开展“榜样”访谈栏目，对公司榜样人物进行专访，让“榜样”绽放更璀璨的光芒。
榜样栏目第六期我们邀请到市场营销中心头颈事业部魏小玥女士。
魏小玥你好，很高兴你能受邀参与第六期榜样访谈栏目的专访，先和大家打个招呼吧。
大家好，我是魏小玥，2009年毕业后开始从事医疗器械产品销售工作。2013年3月加入正海生物，现担任上海、江苏公立市场招商经理。
我们了解到，魏经理所负责的上海区域2018年度销售任务达成率150%，同期增长125%，全年销售任务达成率在头颈事业部排名第一，不愧是名副其实的销售明星，在这里我替大家向你取取经，你觉得一名合格的销售人员，最应具备哪 些特质？
目标明确，计划合理，快速执行，百折不挠。
作为一名销售人员，常年在外奔波是非常辛苦的，那在这个过程中，你遇到最大的困难是什么？你是怎样克服这些困难的？
最大的困难来源于心理，有时面对连续高强度的出差任务，极度疲惫，加上客户的拒绝，订单的丢失等问题接憧而至，带来一次又一次的打击，在这种状况下，心理的挫败感会让自己产生负能量，甚至会开始怀疑自己的能力。这个时候心态发挥的作用就很重要了。努力调节自己的心态，让自己冷静下来，一件事情一件事情的去解决、去剖析，问题很快就会迎刃而解。
简单的举个例子吧。
有一次在连续出差几天后赶回一家三甲医院进行产品培训，培训后却被医院因特异性需求而责令暂停供货，为了达成合作意向，我付出了两年多的努力，却功败垂成，心理上的郁闷已达顶峰。
第二天一早，我又接到了另一家医院关于产品重新议价的通知，因院方管理人员变更，医院进货策略发生变动，可能会对公司的销售带来极为不利影响，后来又有很多杂事干扰，当时只觉得流年不利，心情崩溃至极！但是事情已经发生，只能不断告诉自己好事多磨，慢慢冷静下来，思路也开始清晰起来，开始思考如何去解决问题，后来通过对问题层层剖析，及时和公司领导沟通与代理商积极配合，从自身找原因，从门诊找突破，最终不但解决了问题，更为公司争取到了新的订单。
听了你的经历，感同身受，深感商场如战场，感恩每一位销售人员在前线的付出。 那么工作中给你带来的最大收获，或者对你生活方面的益处是什么？
公司的平台，公司的氛围，让我在这个大家庭中快速成长，不管是为人处世，还是个人职业规划都起到了很大的帮助。
你认为“优秀员工”之所以被称为优秀，需要具备的特质或成绩？
销售人员业绩和个人品行都十分重要，业绩是衡量一个销售人员能否担任这份工作的一种能力，紧跟公司政策，认同销售计划，找准销售方向并高效执行。其次销售人员需要善于思考，只有思考才能让人自省，不断提升和优化自己。
